Часто задаваемые вопросы

• Posso pagare per l'invito per visto online?

  Sì, è possibile pagare per l'invito per visto, utilizzando carte Visa o Mastercard, dopo aver compilato il modulo di domanda. Si prega di assicurarsi che ci siano abbastanza soldi sulla Sua carta per effettuare il pagamento.

• Posso pagare con la carta di un'altra persona?

  Sì.

• È possibile restituire l'importo pagato?

  Sfortunatamente, no. L'importo delle tasse di supporto visti non viene restituito.

• Entro quanto tempo dopo il pagamento mi verrà inviato l'invito?

  Il sistema funziona in modalità automatica. Perciò, dopo che il pagamento è effettuato con successo, l'invito viene emesso e inviato al Suo indirizzo email. Dovrà solo stamparlo prima di presentare i documenti per il visto.

• È possibile apportare le modifiche all'invito, se le date di viaggio, il nome e altre informazioni sono introdotte in modo errato?

  Sì, possiamo apportare le modifiche. Non sarà necessario ordinare un nuovo invito, se si è commesso un errore durante la compilazione del modulo online. Si prega di inviare la richiesta con correzioni al nostro indirizzo e-mail - support@ivisa.ru

• Ho bisogno di una copia cartacea dell'invito, o sarà sufficiente avere la scansione?

  Queste informazioni dovrebbero essere chiarite nel Consolato della Federazione Russa. Dato che non interagiamo con i consolati, non possiamo rispondere a questa domanda.

• Devo registrare il mio visto?

  Non prestiamo questo servizio. Il servizio federale di migrazione deve essere informato del vostro arrivo entro 7 giorni lavorativi. Di regola, se ci si ferma in hotel, la registrazione si svolge l'hotel.

• Cosa devo fare se il pagamento non è stato completato?

  Si prega di contattarci (support@ivsa.ru).  È necessario fornire le seguenti informazioni: la Sua cittadinanza, il sito web tramite il quale è stato effettuato il pagamento, le ultime quattro cifre del Suo numero di carta. Verificheremo lo stato di pagamento e risponderemo alla Sua richiesta al più presto possibile.

• Ho bisogno di un visto per entrare nel territorio della Russia?

  La maggior parte dei cittadini stranieri ha bisogno di un visto d'ingresso. Si prega di contattare il più vicino consolato russo nel Suo paese per informarsi quali regole sono in vigore per il Suo paese.

• Effettuate la consegna di inviti e come ordinare la consegna, se è richiesta una copia cartacea dell'invito?

  Sì. Forniamo servizi di consegna. È un servizio aggiuntivo. Il costo e i termini di consegna dipendono dal paese, in cui devono essere consegnati i documenti. Dopo l'ordine dell'invito per visto turistico, i documenti saranno inviati al Suo e-mail. Sul sito sarà indicato come contattare il servizio di consegna. Si deve seguire le istruzioni fornite.

• Devo specificare un periodo preciso del mio soggiorno sul territorio russo?

  Sì, è necessario specificare le date precise del Suo soggiorno in Russia, e anche l'indirizzo del luogo, dove pensa di soggiornare (alberghi, ostelli).

• Il consolato richiede il programma di viaggio. Potete fornire questo documento?

  Sì. Ci occupiamo della formalizzazione di tali documenti. Se ha già un programma, può inviarlo alla nostra e-mail. Se non ha nessun programma, faremo tutto noi. Tutto quello che deve fare è inviare una richiesta a support@ivisa.ru.

• Da che cosa si compone l'invito turistico?

  L'invito turistico è composto da 2 parti: voucher e conferma. Si prega di notare che il supporto visti non è un sostituto per il visto russo rilasciato dal consolato russo. La disponibilità di un supporto visti non garantisce l'emissione di un visto d'ingresso dal consolato russo, poiché possono essere imposte alcune restrizioni. Si prega di chiarire i dettagli nel più vicino consolato russo.

• Qual è il massimo periodo di validità di un visto turistico?

  Il visto turistico viene emesso per un periodo fino a 30 giorni, con la possibilità di uno o due ingressi.

Se si ha qualche domanda, si prega di contattarci all'indirizzo support@ivisa.ru