Veelgestelde vragen

• Kan ik een uitnodiging voor een visum online betalen?

  Ja, u kunt een uitnodiging voor een visum met behulp van kaarten Visa of Mastercard betalen na het invullen van een formulier. Gelieve te controleren of u genoeg geld op uw kaar hebt.

• Kan ik de betaling van een kaart van een andere persoon uitvoeren?

  Ja.

• Kan ik het betaalde bedrag terugkrijgen?

  Helaas niet. Het bedrag van de betaling van visumondersteuning service is niet-restitueerbaar.

• Binnen welke tijd na de betaling wordt de uitnodiging aan mij verstuurd?

  Het systeem werkt automatisch. Op die manier wordt de uitnodiging na het succesvolle afronden van de betaling aangemaakt en aan uw email gestuurd. U moet hem slechts tijdens het indienen van de documenten voor een visum uitprinten.

• Kunnen er wijzigingen in de uitnodiging worden aangebracht, als de informatie over de data van de reis, de naam en zo voorts niet juist werden ingevoerd?

  Ja we kunnen wijzigingen aanbrengen. U hoeft geen nieuwe uitnodiging te bestellen, als u fouten in een online-formulier hebt gemaakt. Gelieve uw aanvraag met de wijzigingen aan ons te emailen– support@ivisa.ru

• Heb ik een papieren kopie van de uitnodiging nodig, of is een scankopie genoeg?

  Deze informatie kun u in het Consulaat van de Russische Federatie aanvragen. Omdat we niet met consulaten samenwerken, kunnen we deze vraag niet beantwoorden.

• Moet ik een visum registreren?

  We verlenen deze dienst niet. Het is nodig om binnen 7 dagen de Federale migratiedienst over uw aankomst te vermelden. In de regel wordt registratie door het hotel uitgevoerd, als u in een hotel logeert.

• Wat moet ik doen, als de betaling niet werd afgerond?

  Gelieve met ons te contacteren (support@ivisa.ru).  U moet de volgende informatie vermelden: uw burgerschap, website, waardoor de betaling werd uitgevoerd, de laatste 4 cijfers van het nummer van uw kaart. We zullen het toestand van de betaling controleren en op uw bericht in de nabije tijd antwoorden.

• Heb ik een visum nodig voor een inreis naar het gebied van Rusland?

  De meerderheid van buitenlanders hebben een inreisvisum nodig. Gelieve het dichtstbijzijnde Consulaat van Rusland in uw land te contacteren om de regels voor uw land te leren kennen.

• Leveren jullie uitnodigingen en hoe kan ik de levering bestellen, als een papieren kopie van de uitnodiging is vereist?

  Ja. We doen de levering. Het is een extra dienst. De prijs en de tijd van de levering hangen af van het land, waarnaartoe de documenten moeten worden geleverd. Bij het bestellen van de uitnodiging voor het aanmaken van een toeristisch visum, worden de documenten aan uw email gestuurd. Op de website vindt u de contacten van het bezorgservice. Gelieve de aangegeven aanwijzingen te volgen.

• Moet ik de bepaalde data van mijn verblijf op het gebied van Rusland vermelden?

  Ja, u moet de bepaalde data van uw verblijf op het gebied van Rusland vermelden, ook als het adres van een verblijfsplaats (hotel, hostel).

• Het consulaat vraagt het program van de reis aan. Kunnen jullie dit document voorbereiden?

  Ja. We doen het voorbereiden van zulke documenten. Als u al een enkel program hebt, kunt u dit aan ons email adres sturen. Als u ergeen hebt, dan maken we dit volledig aan. Daarvoor kunt u slechts een aanvraag aan support@ivisa.ru versturen.

• Waar bestaat een toeristische uitnodiging uit?

  Een toerisctische uitnodiging bestaat uit 2 delen: voucher en bevestiging. Gelieve op te letten, dat visumondersteuning een Russisch visum, uitgegeven door het Russische Consulaat, niet kan vervangen. De aanwezigheid van de visumondersteuning garandeert het uitgeven van een inreisvisum door het Russische Consulaat, omdat er sommige beperkingen kunnen ontstaan. Gelieve de details bij het dichtstbijzijnde Consulaat van Rusland aan te vragen.

• Wat is de maximale geldigheidsduur van een toeristisch visum?

  Een toeristisch visum wordt voor 30 dagen uitgegeven met de verlening van het recht op een of twee inreizen.

Mocht u nog vragen hebben, gelieve met ons contact op te nemen via support@ivisa.ru